利用規約

株式会社ONE.course(以下「当社」といいます)は、当社が運営する転職支援サービス「レジャワーク」の利用条件について、以下のとおり利用規約(以下「本規約」といいます)を定めます。
本サービスを利用する方は、本規約および当社が別途定める「プライバシーポリシー・個人情報の取扱いについて」を確認し、その内容に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条(本サービス)

1.「レジャワーク」(以下「本サービス」といいます)とは、主に旅行業、観光業およびこれらに関連する業界への就職または転職を希望する個人に対して、当社が提供する以下のサービスの総称をいいます。

  • (1)会員登録および登録情報の管理
  • (2)求人情報その他の就職・転職に関する情報の提供
  • (3)転職相談およびキャリアカウンセリング
  • (4)求職者と求人企業とのマッチング
  • (5)履歴書、職務経歴書その他の応募書類の作成支援
  • (6)求人企業への応募手続の支援または代行
  • (7)面接日程の調整および選考に関する連絡
  • (8)求人企業との条件確認および折衝
  • (9)内定、入社および入社後の状況確認に関する支援
  • (10)電話、電子メール、SMS、チャットその他の方法による情報提供
  • (11)その他、当社が就職または転職活動に有益と判断するサービス

2. 本サービスには、職業安定法に基づき当社が提供する職業紹介サービスが含まれます。

3. 本サービスの利用は、利用者に対して原則無料とします。

4. 当社は、利用者の希望、経歴、適性、求人状況その他の事情に応じて、提供するサービスの内容および範囲を決定します。

第2条(定義)

本規約における用語の定義は、以下のとおりとします。

1.「利用者」とは、本規約に同意のうえ、会員登録、転職相談、求人紹介、求人への応募その他本サービスの利用を申し込み、または本サービスを利用する個人をいいます。

2.「求職者」とは、利用者のうち、当社による求人紹介、応募支援その他の職業紹介サービスを受ける個人をいいます。

3.「求人企業」とは、当社に求人を申し込み、または当社を通じて採用活動を行う企業、法人、団体その他の事業者をいいます。

4.「契約求人」とは、当社と求人企業との間で職業紹介その他の契約が成立し、求人企業から当社に対して提供または確認された求人をいいます。

5.「未契約掲載求人」とは、当社と求人企業との間で職業紹介その他の契約が成立していない時点において、公開情報その他適法に取得した情報を基に、当社が本サービス上に掲載する求人情報をいいます。

6.「応募希望」とは、求職者が未契約掲載求人に関心を示し、当社に対して当該求人への応募支援または求人企業への確認を依頼することをいいます。

7.「正式応募」とは、求人企業に対して、求職者を特定できる情報または応募書類を提供し、採用選考への参加を申し込むことをいいます。

8.「登録情報」とは、利用者が本サービスを通じて登録または提供した氏名、連絡先、学歴、職歴、資格、希望条件その他一切の情報をいいます。

9.「応募書類」とは、履歴書、職務経歴書、エントリー情報その他求人企業への応募または選考に使用する資料をいいます。

第3条(本規約の適用)

1.本規約は、当社と利用者との間における本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

2.本規約は、利用者が次のいずれかを行った時点から適用されます。

  • (1)会員登録の申込み
  • (2)転職相談の申込み
  • (3)求人紹介の申込み
  • (4)求人への応募または応募希望の申込み
  • (5)その他本サービスの利用開始

3. 当社が本サービス上に掲載し、または利用者に通知する利用方法、注意事項、ガイドラインその他の個別規定は、本規約の一部を構成します。

4. 本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定に特段の定めがない限り、個別規定が優先します。

第4条(利用申込みおよび利用契約の成立)

1. 本サービスの利用を希望する方は、当社所定の方法により、真実、正確かつ最新の情報を提供して申し込むものとします。

2. 本サービスの利用契約は、利用希望者が本規約および当社のプライバシーポリシー等に同意して申し込み、当社が申込みを受け付け、本サービスの提供を開始した時点で成立します。

3. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、利用者に対して本人確認、登録内容の確認または追加資料の提出を求めることがあります。

4. 当社は、利用希望者が次のいずれかに該当すると判断した場合、申込みを承認せず、または本サービスの提供を中止できます。

  • (1)虚偽、不正確または不足した情報を提供した場合
  • (2)過去に本規約違反等により利用停止となったことがある場合
  • (3)就職または転職を目的とせずに利用しようとする場合
  • (4)求人企業、同業他社その他の事業者が調査等を目的として利用しようとする場合
  • (5)反社会的勢力等に該当し、または関係を有する場合
  • (6)不正または不適切な目的で利用するおそれがある場合
  • (7)その他、当社が本サービスの提供を適切でないと合理的に判断した場合
第5条(登録情報の提供および管理)

1. 利用者は、真実、正確かつ最新の情報を登録または提供するものとします。

2. 利用者は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社へ通知し、または所定の方法により変更するものとします。

3. 利用者は、ログイン情報その他本サービスの利用に必要な情報を適切に管理し、第三者に使用させてはなりません。

4. 登録情報の誤り、不足または更新の遅延等によって利用者に不利益が生じた場合、当社に故意または過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

5. 利用者が必要な情報を提供しない場合、当社は、本サービスの全部または一部を提供できないことがあります。

第6条(連絡方法)

1. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、利用者に対し、電話、電子メール、SMS、チャット、郵便その他の方法により連絡を行います。

2. 利用者は、当社からの連絡に対し、必要に応じて速やかに回答するものとします。

3. 相当期間にわたり利用者と連絡が取れない場合、当社は、本サービスの提供を休止または終了することがあります。

第7条(転職相談および情報提供)

1. 当社は、利用者から提供された情報に基づき、転職相談、キャリアカウンセリング、求人情報の提供その他の支援を行います。

2. 当社が提供する助言、情報および見解は、利用者の就職または転職活動を支援するためのものであり、特定の判断または行動を強制するものではありません。

3. 利用者は、当社から提供された情報を参考に、自らの意思と責任で就職または転職に関する判断を行うものとします。

4. 当社は、すべての利用者に求人を紹介すること、利用者が希望する求人を紹介すること、または一定数以上の求人を紹介することを保証しません。

第8条(求人情報の掲載)

1. 本サービスには、契約求人のほか、未契約掲載求人が掲載される場合があります。

2. 未契約掲載求人は、求人企業の公式ウェブサイト、採用ページ、求人媒体その他一般に公開されている情報等を基に、当社が収集、整理または編集して掲載するものです。

3. 未契約掲載求人については、掲載時点において、次の事項が確認されていない場合があります。

  • (1)求人企業が当社による掲載を個別に承認していること
  • (2)求人企業が当社との契約または当社からの職業紹介を承諾していること
  • (3)求人企業が現在も募集を継続していること
  • (4)掲載されている求人条件が最新かつ完全であること
  • (5)求人企業が当該求職者の応募を受け付けること

4. 当社は、未契約掲載求人について、契約求人または求人企業から直接提供された求人であると誤認されないよう、可能な範囲でその旨を表示します。

5. 当社は、求人情報の正確性、最新性および適法性を確保するため、合理的な確認および更新に努めます。

6. 求人企業から求人情報の修正、非公開または削除の申出を受けた場合、当社は、内容を確認のうえ合理的な範囲で対応します。

7. 当社は、募集終了、内容変更、求人企業からの要請その他必要があると判断した場合、利用者への事前通知なく、求人情報を修正、非公開または削除できます。

第9条(未契約掲載求人への応募希望)

1. 利用者が未契約掲載求人について本サービス上の応募手続を行った場合、当該手続は、求人企業への正式応募ではなく、当社に対する応募希望の申込みとして取り扱います。

2. 応募希望を受け付けた場合、当社は、求人企業に対して、次の事項を確認または提案することがあります。

  • (1)求人の募集状況
  • (2)求人条件および選考条件
  • (3)当該求人への応募受付の可否
  • (4)当社との職業紹介契約その他必要な契約の締結
  • (5)その他、職業紹介または選考の実施に必要な事項

3. 当社は、求人企業との契約が成立すること、求人企業が応募を受け付けること、または選考が開始されることを保証しません。

4. 求人企業との契約が成立しない場合、求人の募集が終了している場合、求人企業が応募を受け付けない場合その他紹介が困難な場合、当社は、当該求人への正式応募を行いません。

5. 当社は、前項の場合、可能な範囲でその旨を求職者へ通知し、必要に応じて他の求人を案内します。

6. 求職者は、求人企業への確認または契約手続等に一定の期間を要する場合があることを了承するものとします。

第10条(未契約求人に関する企業への連絡)

1. 当社は、応募希望を受け付けた場合、求人企業に対して、応募希望者が存在する旨を連絡することがあります。

2. 当社は、求人企業との契約成立前においては、原則として、求職者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先その他求職者を直接特定できる情報または応募書類を求人企業へ提供しません。

3. 当社は、求人企業との契約締結の検討に必要な範囲で、個人を特定できないよう配慮したうえで、次の情報を求人企業に伝える場合があります。

  • (1)応募希望者が存在すること
  • (2)おおよその職種または経験分野
  • (3)おおよその経験年数
  • (4)保有資格またはスキルの概要
  • (5)希望勤務地、入社可能時期その他の概括的な希望条件

4. 前項の情報であっても、他の情報と容易に照合することにより求職者を特定できる可能性がある場合、当社は、求職者の同意なく求人企業へ提供しません。

5. 求職者は、応募希望の申込み後であっても、正式応募前であれば、当社所定の方法により求人企業への確認または応募手続の中止を申し出ることができます。

第11条(正式応募および個人情報の提供)

1. 未契約掲載求人については、原則として、次のすべてが完了した後に正式応募を行います。

  • (1)当社と求人企業との間で必要な契約が成立していること
  • (2)当社が求人企業から募集状況および求人条件を確認していること
  • (3)当社が求職者に対して確認後の求人内容を案内していること
  • (4)求職者が改めて正式応募の意思を示していること
  • (5)求職者が求人企業への個人情報および応募書類の提供に同意していること

2. 当社は、求職者から個別の同意を得た場合に限り、応募および選考に必要な範囲で、応募書類その他の個人情報を求人企業へ提供します。

3. 会員登録、転職相談、求人紹介または応募希望の申込みのみをもって、求人企業への個人情報の提供に同意したものとは取り扱いません。

4. 求職者が個人情報の提供に同意しない場合、当該求人への正式応募を行うことはできません。

5. 個人情報の取扱いに関する詳細は、当社が別途定める「プライバシーポリシー・個人情報の取扱いについて」に従います。

第12条(求人紹介および応募支援)

1.当社は、求職者から提供された情報、希望条件および求人企業から確認した求人条件等を踏まえ、求職者に適すると判断した求人を紹介します。

2. 当社は、求職者の経歴、資格、能力、希望条件、求人状況および求人企業の採用条件等を総合的に考慮し、求人紹介または応募推薦の可否を判断します。

3. 当社は、求人企業との個別の協議内容、評価方法その他当社または求人企業の機密に属する事項について、回答または開示する義務を負いません。

4. 当社は、求職者の希望に基づき、求人企業への応募、面接調整、選考連絡および条件確認等を支援または代行します。

5. 求職者は、求人への応募、選考の継続、内定の承諾および入社について、自らの意思と責任で判断するものとします。

第13条(求人情報および労働条件)

1. 当社は、正式応募に先立ち、求人企業から募集状況および求人条件を確認するよう努めます。

2. 未契約掲載求人に表示された条件と、求人企業への確認後の条件が異なる場合、確認後に求人企業から提示された条件を正式な求人条件として求職者に案内します。

3. 求人情報は、求人企業の事情、採用方針その他の理由により、変更または募集終了となることがあります。

4. 求職者は、雇用契約を締結する前に、求人企業から交付される労働条件通知書、雇用契約書その他の書面を確認し、仕事内容、勤務地、賃金、勤務時間、休日、試用期間その他の労働条件を最終的に自ら確認するものとします。

5. 求人情報と求人企業が提示する労働条件に相違がある場合、求職者は速やかに当社へ通知するものとします。

6. 雇用契約は求職者と求人企業との間で締結されるものであり、当社は雇用契約の当事者ではありません。

第14条(選考および採用)

1. 書類選考、面接、試験、採否および採用条件の決定は、求人企業の責任と判断により行われます。

2. 当社は、求人企業との契約成立、応募受付、面接、内定、入社または転職後の就業継続を保証しません。

3. 当社は、求人企業による選考結果、評価内容および採用判断の理由について、求人企業から開示を受けていない場合または開示が適切でない場合、求職者に回答できないことがあります。

4. 求職者は、選考の辞退、内定の承諾または辞退、入社日の変更その他選考に影響を及ぼす事項について、速やかに当社へ連絡するものとします。

第15条(紹介先企業との直接連絡等)

1. 求職者が、当社から案内または紹介を受けた求人企業から直接連絡を受けた場合は、選考状況を正確に把握するため、速やかに当社へ通知するものとします。

2. 求職者が、当社から案内または紹介を受けた求人企業について、当社を介さず、または他の経路を通じて選考、内定もしくは入社に至った場合は、速やかに当社へその事実を通知するものとします。

3. 前二項は、求職者による求人企業への応募または入社を制限するものではありません。

4. 求職者は、採用経路、応募状況または選考状況について、当社または求人企業に虚偽の説明をしてはなりません。

第16条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 虚偽、不正確または誤解を招く情報を登録、申告または提供する行為

2. 他人になりすまして利用する行為

3. 就職または転職活動以外の目的で利用する行為

4. 求人情報その他本サービスを通じて取得した非公開情報を、第三者に提供、開示、転載、販売または不正利用する行為

5. 当社、求人企業、他の利用者または第三者の著作権、商標権、営業秘密、プライバシー、名誉、信用その他の権利または利益を侵害する行為

6. 当社、求人企業、他の利用者または第三者を誹謗中傷し、脅迫し、または迷惑を及ぼす行為

7. 選考、採用経路または入社に関する事実を隠蔽し、または虚偽の説明をする行為

8. 正当な理由なく、面接を無断で欠席し、または内定承諾後に連絡を拒絶するなど、求人企業または当社に著しい迷惑を及ぼす行為

9. 本サービスのシステムに不正にアクセスし、または過度な負荷をかける行為

10. コンピューターウイルスその他の有害なプログラムを送信または提供する行為

11. 本サービスのシステム、プログラムまたはデータ等を解析、複製、改変またはリバースエンジニアリングする行為

12. 本サービスの運営を妨害し、または当社の信用を毀損する行為

13. 法令、公序良俗または本規約に違反する行為

14. 反社会的勢力等に利益を供与し、または反社会的勢力等を利用する行為

15. その他、当社が本サービスの目的に照らして不適切と合理的に判断する行為

第17条(反社会的勢力の排除)

1. 利用者は、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証します。

2. 利用者は、反社会的勢力を利用し、反社会的勢力に資金等を提供し、または反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有してはなりません。

3. 当社は、利用者が本条に違反した場合、事前の通知または催告を行うことなく、本サービスの提供を停止または終了できます。

第18条(利用停止および利用契約の解除)

1. 当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、本サービスの全部もしくは一部の提供を停止し、または利用契約を解除できます。

  • (1)本規約に違反した場合
  • (2)登録情報に虚偽または重大な誤りがあることが判明した場合
  • (3)当社からの連絡に相当期間応答しない場合
  • (4)本サービスを不正または不適切に利用した場合
  • (5)求人企業、当社または第三者との信頼関係を著しく損なう行為を行った場合
  • (6)その他、本サービスの継続が困難または不適切であると合理的に判断した場合

2. 違反の内容が軽微で是正可能である場合、当社は、原則として利用者に是正を求めるものとします。

3. 本条に基づく措置によって利用者に損害が生じた場合でも、当社に故意または過失がない限り、当社は責任を負いません。

第19条(利用者による利用終了)

1. 利用者は、当社所定の方法により、いつでも本サービスの利用終了または退会を申し出ることができます。

2. 選考中の求人がある場合、利用者は、求人企業および当社に不利益が生じないよう、辞退その他必要な連絡を行うものとします。

3. 利用終了後の個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシー等に従います。

第20条(本サービスの中断、変更および終了)

1. 当社は、システムの保守、障害、不正アクセス、災害、感染症、法令の制定改廃、外部サービスの停止その他必要がある場合、本サービスの全部または一部を一時的に中断できます。

2. 当社は、事業上、技術上、法令上その他合理的な理由により、本サービスの内容、名称、仕様または提供条件を変更できます。

3. 当社は、合理的な理由がある場合、本サービスの全部または一部を終了できます。

4. 本サービスの全部または重要な部分を終了する場合、当社は、緊急またはやむを得ない場合を除き、相当な期間を設けて利用者へ通知します。

第21条(知的財産権および秘密情報)

1. 本サービスに掲載または使用される文章、画像、写真、映像、ロゴ、商標、デザイン、システム、プログラム、データその他のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

2. 利用者は、本サービスを個人的な就職または転職活動の目的に必要な範囲でのみ利用できます。

3. 利用者は、当社または権利者の事前の許可なく、本サービスのコンテンツを複製、転載、改変、配布、販売または商業利用してはなりません。

4. 利用者は、本サービスを通じて知り得た求人企業または当社の非公開情報その他秘密として取り扱うべき情報を、正当な理由なく第三者へ開示または漏えいしてはなりません。

第22条(利用者の責任)

1. 利用者は、自らの意思と責任により本サービスを利用するものとします。

2. 利用者は、応募先、仕事内容、労働条件、職場環境、雇用契約の内容その他就職または転職に関する事項を十分に確認し、自らの判断で応募、内定承諾および入社を決定するものとします。

3. 利用者は、自らが提供した登録情報および応募書類の内容について責任を負います。

4. 利用者が本規約に違反し、当社、求人企業または第三者に損害を与えた場合、利用者は、その責めに帰すべき範囲において当該損害を賠償する責任を負います。

第23条(当社の責任)

1. 当社は、求人企業との契約成立、募集の継続、正式応募の実現、面接、内定、入社、希望条件の実現または転職後の就業継続を保証しません。

2. 当社は、求人情報の正確性、最新性および完全性を確保するよう合理的な確認に努めますが、未契約掲載求人を含め、求人情報が変更され、募集が終了し、または実際の内容と相違する場合があります。

3. 当社が本サービスに関して利用者に損害を与えた場合、当社は、当社の故意または過失により利用者に直接かつ通常生じた損害について、法令に従い責任を負います。

4. 当社の軽過失により生じた損害について、当社は、現実に発生した直接かつ通常の損害の範囲で責任を負い、逸失利益、機会損失、間接損害または特別損害については責任を負いません。

5. 前項は、当社の故意または重大な過失により損害が生じた場合には適用しません。

6. 本条は、消費者契約法その他の法令により当社の責任を制限または免除できない場合には、その範囲で適用しません。

第24条(本規約の変更)

1.当社は、変更が利用者の一般の利益に適合する場合、または本サービスの利用目的に反せず合理的である場合、民法その他の法令に従い本規約を変更できます。

2. 当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、本サービス上への掲載、電子メールその他適切な方法により、あらかじめ利用者に周知します。

3. 利用者の権利または義務に重大な影響を与える変更を行う場合、当社は必要に応じて改めて同意を取得します。

第25条(分離可能性)

本規約のいずれかの規定またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、本規約のその他の規定は引き続き有効に存続します。

第26条(準拠法および管轄裁判所)

1. 本規約および本サービスに関する法律関係には、日本法を適用します。

2. 本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、当社および利用者は、誠意をもって協議し、その解決を図るものとします。

3. 協議によって解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別の管轄が適用される場合は、この限りではありません。

第27条(お問い合わせ)
株式会社ONE.course
レジャワークお問い合わせ窓口
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町4番17号 305
E-mail:leisurework-support@onecourse.jp
制定日:2019年7月15日
最終改定日:2026年7月28日